Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 789ein

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Người chơi", "bạn", "của bạn") và 789ein ("Công ty", "chúng tôi", "của chúng tôi") điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web https://789ein.io và tất cả các dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp thông qua nền tảng này, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.

Bằng cách đăng ký tài khoản, truy cập trang web, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789ein, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 789ein.

2. Điều Kiện Tham Gia

2.1. Độ Tuổi Hợp Pháp

Để tham gia cá cược tại 789ein, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên hoặc đạt độ tuổi hợp pháp tối thiểu theo quy định pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực pháp lý nơi bạn cư trú (tùy theo độ tuổi nào cao hơn). 789ein nghiêm cấm việc người chưa đủ tuổi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ cá cược của chúng tôi.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam đoan rằng tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp là chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm ngày sinh, họ tên đầy đủ, địa chỉ cư trú và thông tin liên lạc. 789ein có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh (CMND, CCCD, hộ chiếu) hoặc các tài liệu xác minh khác bất kỳ lúc nào để xác nhận độ tuổi và danh tính của bạn. Việc không cung cấp tài liệu khi được yêu cầu có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có lý do để tin rằng bạn chưa đủ tuổi hợp pháp, tài khoản của bạn sẽ bị đóng ngay lập tức, tất cả các cược đang chờ xử lý sẽ bị hủy bỏ và mọi khoản tiền trong tài khoản (bao gồm tiền nạp và tiền thắng) sẽ bị tịch thu mà không được hoàn trả.

2.2. Giới Hạn Khu Vực

Dịch vụ của 789ein không khả dụng đối với cư dân hoặc công dân của một số quốc gia hoặc khu vực pháp lý nhất định nơi cá cược trực tuyến bị cấm hoặc hạn chế theo luật pháp địa phương. Bạn chịu trách nhiệm tuân thủ luật pháp tại nơi bạn cư trú và đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của 789ein là hợp pháp tại khu vực pháp lý của bạn.

789ein không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi từ một khu vực pháp lý nơi các hoạt động như vậy là bất hợp pháp. Nếu bạn không chắc ch ắn về tính hợp pháp của cá cược trực tuyến tại nơi bạn sinh sống, vui lòng tham khảo ý kiến luật sư trước khi sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hạn chế quyền truy cập vào dịch vụ đối với bất kỳ cá nhân hoặc khu vực pháp lý nào theo quyết định riêng của mình, bất kể lý do gì.

2.3. Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại 789ein. Việc tạo nhiều tài khoản (còn gọi là "multi-accounting") bị nghiêm cấm và vi phạm các Điều khoản này. Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và giám sát để phát hiện các tài khoản trùng lặp dựa trên địa chỉ IP, thiết bị, thông tin thanh toán, địa chỉ cư trú và các yếu tố định danh khác.

Nếu chúng tôi phát hiện bạn có nhiều hơn một tài khoản, tất cả các tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức. Mọi khoản tiền thắng, tiền thưởng và khuyến mãi trong các tài khoản trùng lặp sẽ bị tịch thu. Chúng tôi có quyền giữ lại số tiền nạp ban đầu hoặc chỉ hoàn trả số dư của một tài khoản chính duy nhất theo quyết định của chúng tôi.

3. Đăng Ký Tài Khoản Và Bảo Mật

3.1. Thông Tin Đăng Ký

Khi đăng ký tài khoản tại 789ein, bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú và các thông tin cá nhân khác theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký. Việc cung cấp thông tin sai lệch, gian lận hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này và có thể dẫn đến việc tài khoản bị đóng vĩnh viễn và mất toàn bộ số dư.

Bạn cam kết cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi và thông báo cho 789ein ngay lập tức nếu có bất kỳ thay đổi quan trọng nào về địa chỉ email, số điện thoại hoặc địa chỉ cư trú. Việc không cập nhật thông tin kịp thời có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền và nhận các thông báo quan trọng từ chúng tôi.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và tất cả các thông tin đăng nhập khác của tài khoản 789ein của bạn. Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào hoặc cho phép người khác truy cập vào tài khoản của bạn. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn phải chịu trách nhiệm đầy đủ về các hoạt động đó.

Nếu bạn nghi ngờ rằng tài khoản của mình đã bị truy cập trái phép hoặc thông tin đăng nhập bị lộ, bạn phải thông báo cho 789ein ngay lập tức qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo vệ tài khoản của bạn, bao gồm tạm khóa tài khoản cho đến khi danh tính của bạn được xác minh.

789ein khuyến nghị mạnh mẽ bạn sử dụng mật khẩu mạnh (kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt), kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có và thay đổi mật khẩu định kỳ để tăng cường bảo mật tài khoản.

3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

Để tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và phòng chống tài trợ khủng bố (CFT), 789ein có quyền yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh danh tính (KYC - Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt là trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc khi có dấu hiệu hoạt động bất thường trên tài khoản.

Các tài liệu KYC thường bao gồm:

• Bản sao rõ nét của giấy tờ tùy thân có ảnh (CMND, CCCD, hộ chiếu còn hiệu lực)
• Hóa đơn tiện ích hoặc giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú (không quá 3 tháng)
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân để xác nhận danh tính
• Bằng chứng về phương thức thanh toán (ảnh chụp thẻ ngân hàng, ảnh chụp màn hình ví điện tử)

Việc không cung cấp tài liệu KYC khi được yêu cầu hoặc cung cấp tài liệu giả mạo có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn, đồng thời mọi khoản tiền trong tài khoản có thể bị giữ lại cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất. 789ein cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân bạn cung cấp theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

4. Giao Dịch Tài Chính

4.1. Nạp Tiền

789ein hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền an toàn và tiện lợi, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, ACB, VPBank và các ngân hàng khác), và các cổng thanh toán trực tuyến khác. Tất cả giao dịch nạp tiền đều được mã hóa SSL 256-bit chuẩn ngân hàng để bảo vệ thông tin tài chính của bạn.

Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ và số tiền nạp tối đa có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ VIP của tài khoản. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng 30 giây đến 5 phút. Nếu sau 15 phút số tiền vẫn chưa được cộng vào tài khoản, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng kèm theo bằng chứng giao dịch.

789ein không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí giao dịch riêng. Bạn chịu trách nhiệm về mọi khoản phí do bên thứ ba tính.

Mọi khoản tiền nạp phải đến từ nguồn hợp pháp và từ tài khoản thanh toán đứng tên chính bạn. 789ein nghiêm cấm việc nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba hoặc sử dụng các phương thức thanh toán bất hợp pháp. Nếu chúng tôi nghi ngờ nguồn gốc tiền nạp, chúng tôi có quyền yêu cầu cung cấp bằng chứng về nguồn thu nhập và từ chối xử lý giao dịch cho đến khi xác minh hoàn tất.

4.2. Rút Tiền

Bạn có thể yêu cầu rút tiền từ tài khoản 789ein bất kỳ lúc nào, miễn là tài khoản của bạn đã hoàn thành xác minh KYC và đáp ứng các điều kiện rút tiền. Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ và số tiền rút tối đa mỗi lần có thể thay đổi tùy theo cấp độ VIP của tài khoản.

Giao dịch rút tiền thường được xử lý tự động trong vòng 5-15 phút đối với các tài khoản đã xác minh đầy đủ. Trong một số trường hợp, đặc biệt là rút tiền lần đầu hoặc số tiền rút lớn, chúng tôi có thể cần 24-72 giờ để xem xét và xử lý yêu cầu nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ các quy định.

Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền (rút về cùng tài khoản ngân hàng / ví điện tử mà bạn đã sử dụng để nạp). Điều này nhằm ngăn chặn rửa tiền và gian lận tài chính. Nếu bạn muốn thay đổi phương thức rút tiền, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hướng dẫn.

789ein không thu phí rút tiền cho các giao dịch thông thường. Tuy nhiên, đối với các yêu cầu rút tiền đặc biệt hoặc khẩn cấp, chúng tôi có thể áp dụng phí dịch vụ theo quy định riêng. Ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn cũng có thể tính phí nhận tiền.

4.3. Yêu Cầu Vòng Cược (Wagering Requirements)

Tất cả các khoản tiền thưởng, khuyến mãi và tiền thắng từ các chương trình ưu đãi tại 789ein đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirements hoặc rollover requirements) mà bạn phải hoàn thành trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược quy định số lần bạn phải đặt cược số tiền thưởng hoặc tổng số tiền (tiền nạp + tiền thưởng) trước khi số dư có thể được rút.

Ví dụ: Nếu bạn nhận được tiền thưởng 1.000.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20, bạn cần đặt tổng cộng 20.000.000 VNĐ (1.000.000 x 20) vào các trò chơi hợp lệ trước khi có thể rút tiền thắng từ tiền thưởng này.

Yêu cầu vòng cược cụ thể cho từng chương trình khuyến mãi được nêu rõ trong Điều khoản và Điều kiện của chương trình đó. Không phải tất cả các trò chơi đều đóng góp 100% vào yêu cầu vòng cược. Slot game thường đóng góp 100%, trong khi bài (baccarat, blackjack) và roulette có thể đóng góp ít hơn hoặc không đóng góp.

Nếu bạn yêu cầu rút tiền trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược, toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng sẽ bị hủy bỏ. Chỉ số tiền nạp ban đầu (nếu còn) mới được rút.

5. Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

5.1. Tính Công Bằng Của Trò Chơi

Tất cả các trò chơi casino, slot, và các trò chơi số tại 789ein sử dụng Trình tạo số ngẫu nhiên (Random Number Generator - RNG) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức uy tín quốc tế. Điều này đảm bảo rằng kết quả mỗi vòng chơi hoàn toàn ngẫu nhiên, không thể dự đoán trước và không bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả 789ein.

Tỷ lệ hoàn trả cho người chơi (Return to Player - RTP) của mỗi trò chơi được công khai và có thể xem trong phần thông tin chi tiết của trò chơi. RTP là tỷ lệ phần trăm trung bình của tổng số tiền cược mà trò chơi trả lại cho người chơi trong dài hạn. Tuy nhiên, RTP chỉ mang tính thống kê lâu dài và không đảm bảo kết quả cho từng phiên chơi cụ thể.

5.2. Cược Hợp Lệ Và Cược Bị Hủy

Một cược được coi là hợp lệ khi nó đã được hệ thống 789ein xác nhận và số tiền cược đã được trừ khỏi số dư tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lịch sử cược chi tiết trong mục "Lịch sử giao dịch" của tài khoản.

789ein có quyền hủy bỏ hoặc từ chối bất kỳ cược nào trong các trường hợp sau:

• Cược được đặt do lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ cược, hoặc lỗi kỹ thuật khác
• Cược được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc kết quả đã được biết (late betting)
• Cược liên quan đến các trò chơi bị hủy, hoãn hoặc không diễn ra theo lịch
• Cược vi phạm các quy tắc cụ thể của từng loại hình cá cược
• Cược được nghi ngờ là gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống

Khi một cược bị hủy, số tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản của bạn. 789ein sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lỗ hoặc lợi nhuận tiềm năng nào phát sinh từ việc hủy cược.

5.3. Giới Hạn Cược Và Giới Hạn Thắng

789ein đặt ra các giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng bàn chơi. Giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại hình cá cược, thời gian trong ngày và cấp độ VIP của tài khoản. Bạn có thể xem giới hạn cược cụ thể trong giao diện của từng trò chơi trước khi đặt cược.

Chúng tôi cũng có thể áp dụng giới hạn về số tiền thắng tối đa cho một số trò chơi hoặc một số loại cược nhất định. Giới hạn thắng được nêu rõ trong quy tắc của từng trò chơi. Nếu khoản thắng của bạn vượt quá giới hạn này, số tiền thắng sẽ được giới hạn ở mức tối đa cho phép.

5.4. Hành Vi Gian Lận Và Lạm Dụng

789ein áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với mọi hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm quy tắc. Các hành vi bị cấm bao gồm nhưng không giới hạn:

• Sử dụng nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc tiền thưởng
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi
• Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc các công cụ gian lận để chơi game
• Lợi dụng lỗi hệ thống, lỗi tỷ lệ cược hoặc lỗi kỹ thuật để kiếm lợi bất chính
• Rút tiền sau đó yêu cầu hoàn tiền (chargeback) với ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu giả trong quá trình KYC
• Tham gia rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nghi ngờ bạn tham gia vào bất kỳ hành vi nào ở trên, chúng tôi có quyền:

• Đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn ngay lập tức
• Hủy bỏ tất cả các cược đang chờ xử lý
• Tịch thu toàn bộ số dư tài khoản, bao gồm tiền nạp, tiền thắng và tiền thưởng
• Từ chối hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào
• Báo cáo cho cơ quan chức năng nếu hành vi vi phạm pháp luật
• Thực hiện các biện pháp pháp lý để đòi lại thiệt hại

6. Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

789ein thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả cược thua, giải đấu và các ưu đãi khác dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có Điều khoản và Điều kiện riêng quy định cách thức tham gia, yêu cầu vòng cược, trò chơi hợp lệ, thời hạn sử dụng và các điều kiện khác.

Bạn phải đọc kỹ và đồng ý với Điều khoản và Điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. Việc nhận tiền thưởng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều kiện đó.

789ein có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Chúng tôi cũng có quyền từ chối cấp tiền thưởng hoặc hủy bỏ tiền thưởng đã cấp nếu phát hiện hành vi lạm dụng, vi phạm điều kiện hoặc gian lận.

Tiền thưởng không thể rút ngay và phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước. Tiền thưởng có thời hạn sử dụng (thường là 7-30 ngày tùy chương trình) và sẽ tự động hết hạn nếu không được sử dụng trong thời gian quy định.

Một người chơi, một gia đình, một địa chỉ IP, một thiết bị hoặc một phương thức thanh toán chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi được quy định khác.

7. Trách Nhiệm Và Giới Hạn Trách Nhiệm

7.1. Trách Nhiệm Của Người Chơi

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm mọi cược được đặt, giao dịch tài chính và tương tác với dịch vụ. Bạn chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến và đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của 789ein là hợp pháp tại khu vực pháp lý của bạn.

Bạn cam kết chỉ sử dụng dịch vụ của 789ein cho mục đích giải trí cá nhân và không sử dụng dịch vụ cho bất kỳ mục đích thương mại, chuyên nghiệp hoặc bất hợp pháp nào. Bạn không được phép bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản của mình cho người khác.

7.2. Giới Hạn Trách Nhiệm Của 789ein

789ein cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính chính xác, độ tin cậy, tính khả dụng hoặc tính phù hợp của dịch vụ cho bất kỳ mục đích cụ thể nào.

789ein sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi
• Lỗi kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ, virus hoặc phần mềm độc hại
• Mất mát hoặc tổn thất dữ liệu, lợi nhuận, doanh thu hoặc cơ hội kinh doanh
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, nhà cung cấp thanh toán
• Truy cập trái phép hoặc thay đổi dữ liệu của bạn
• Bất kỳ vấn đề nào phát sinh từ việc bạn vi phạm các Điều khoản này

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 789ein đối với bạn sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây ra trách nhiệm pháp lý xảy ra, hoặc 10.000.000 VNĐ, tùy theo số tiền nào thấp hơn.

7.3. Bảo Trì Và Gián Đoạn Dịch Vụ

789ein có quyền tạm ngừng, gián đoạn hoặc hạn chế quyền truy cập vào một phần hoặc toàn bộ dịch vụ bất kỳ lúc nào để thực hiện bảo trì, nâng cấp hệ thống, sửa chữa lỗi hoặc vì bất kỳ lý do kỹ thuật nào khác. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước về các đợt bảo trì có kế hoạch, nhưng không bắt buộc phải làm như vậy.

Trong thời gian bảo trì hoặc gián đoạn dịch vụ, bạn có thể không thể truy cập tài khoản, đặt cược hoặc thực hiện giao dịch. 789ein sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lỗ, bất tiện hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ.

8. Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Chấm Dứt Bởi Người Chơi

Bạn có quyền đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] hoặc Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi hoàn thành các yêu cầu vòng cược nếu có). Bất kỳ số dư nào còn lại trong tài khoản sau khi đóng sẽ bị tịch thu sau 90 ngày.

Nếu bạn muốn tự loại trừ mình khỏi dịch vụ vì lý do chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn về các tùy chọn tự loại trừ và giới hạn chơi.

8.2. Chấm Dứt Bởi 789ein

789ein có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào, với hoặc không cần lý do, với hoặc không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi thường chỉ thực hiện điều này trong các trường hợp sau:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này
• Bạn tham gia vào hành vi gian lận, lạm dụng hoặc bất hợp pháp
• Bạn cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo
• Bạn chưa đủ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược
• Chúng tôi bị yêu cầu bởi cơ quan chức năng hoặc theo quy định pháp luật
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng)

Khi tài khoản bị đóng bởi 789ein do vi phạm Điều khoản, mọi khoản tiền thắng, tiền thưởng và trong một số trường hợp cả tiền nạp có thể bị tịch thu. Nếu tài khoản bị đóng không phải do lỗi của bạn, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả cho bạn sau khi trừ đi bất kỳ khoản phí hoặc chi phí liên quan nào.

9. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Tất cả nội dung trên trang web 789ein, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, đồ họa, logo, biểu tượng, hình ảnh, video, phần mềm, mã nguồn, thiết kế giao diện và cấu trúc trang web, đều là tài sản của 789ein hoặc các bên cấp phép của chúng tôi và được bảo vệ bởi luật bản quyền, thương hiệu và các luật sở hữu trí tuệ khác.

Bạn được cấp quyền truy cập và sử dụng dịch vụ của 789ein chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Bạn không được phép sao chép, tái tạo, phân phối, xuất bản, hiển thị, biểu diễn, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, bán hoặc khai thác bất kỳ phần nào của dịch vụ hoặc nội dung mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của 789ein.

Tên "789ein", logo và các thương hiệu khác của 789ein là nhãn hiệu độc quyền của công ty. Bạn không được sử dụng bất kỳ nhãn hiệu nào của chúng tôi mà không có sự cho phép trước bằng văn bản.

10. Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này và mối quan hệ giữa bạn và 789ein sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của khu vực pháp lý nơi 789ein được cấp phép hoạt động, mà không xem xét đến các nguyên tắc xung đột pháp luật.

Mọi tranh chấp, khiếu nại hoặc bất đồng phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ của 789ein sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu không thể giải quyết trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo các phương thức sau (theo thứ tự ưu tiên):

1. Hòa giải thông qua bộ phận giải quyết khiếu nại của 789ein
2. Trọng tài ràng buộc do một trọng tài viên độc lập chỉ định
3. Tòa án có thẩm quyền tại khu vực pháp lý nơi 789ein được cấp phép

Trong quá trình giải quyết tranh chấp, cả hai bên đồng ý tiếp tục thực hiện nghĩa vụ của mình theo các Điều khoản này đối với những phần không bị tranh chấp.

Quy Trình Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào về dịch vụ, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày sự việc xảy ra. Vui lòng cung cấp:

• Tên đăng nhập và ID tài khoản của bạn
• Mô tả chi tiết về vấn đề hoặc khiếu nại
• Ngày và giờ sự việc xảy ra
• Bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, ID giao dịch, v.v.)

Chúng tôi sẽ xem xét khiếu nại của bạn trong vòng 48-72 giờ làm việc và thông báo kết quả qua email hoặc phương thức liên lạc bạn đã cung cấp. Quyết định của 789ein sau khi xem xét đầy đủ sẽ là quyết định cuối cùng và ràng buộc.

11. Điều Khoản Chung

11.1. Toàn Bộ Thỏa Thuận

Các Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và các chính sách khác được tham chiếu ở đây, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và 789ein liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và thay thế tất cả các thỏa thuận, trao đổi hoặc cam kết trước đây (dù bằng văn bản hay bằng lời nói).

11.2. Tính Độc Lập Của Các Điều Khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này được coi là không hợp lệ, bất hợp pháp hoặc không thể thực thi theo pháp luật áp dụng, điều khoản đó sẽ được sửa đổi hoặc loại bỏ ở mức tối thiểu cần thiết để làm cho các Điều khoản còn lại hợp lệ và có thể thực thi được. Các điều khoản còn lại sẽ tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

11.3. Không Từ Bỏ Quyền

Việc 789ein không thực thi hoặc trì hoãn việc thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong các Điều khoản này sẽ không được coi là từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó. Việc từ bỏ bất kỳ vi phạm nào sẽ không được coi là từ bỏ bất kỳ vi phạm tiếp theo nào khác.

11.4. Chuyển Nhượng

Bạn không được phép chuyển nhượng hoặc chuyển giao các Điều khoản này hoặc bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào của bạn theo các Điều khoản này cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của 789ein. 789ein có thể chuyển nhượng hoặc chuyển giao các Điều khoản này cho bất kỳ bên nào khác mà không cần sự đồng ý của bạn.

11.5. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên trang web
• Zalo / Telegram: Thông tin liên hệ có trên trang Hỗ trợ